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A face mais favorável do coronavírus: redes de voluntários via Instagram e outras iniciativas para ajudar quem precisa

17 de março de 2020

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A crise do coronavírus, além de tornar o papel higiênico a mercadoria mais preciosa dos supermercados, está trazendo à tona o lado mais atencioso das pessoas. Vimos isso com diferentes iniciativas que vêm surgindo desde que o governo está pedindo o confinamento dos cidadãos em suas casas para impedir a propagação do Covid-19. 

Canais de TV paga que abrem suas assinaturas para todos, músicos que participam de festivais de música via streaming e, acima de tudo, pessoas que se oferecem para ajudar estranhos que precisam. Sejam profissionais que ofereçam seus serviços gratuitamente ou para pessoas comuns dispostas a ajudar com o que estiver ao seu alcance. 

No momento em que temos que ficar em nossas casas, exceto pelo estritamente necessário, mensagens de pessoas que se prestam a ajudar pessoas idosas ou infectadas que não podem sair para fazer tarefas, como fazer compras, ir à farmácia ou caminhar o cachorro.

Alba Prieto, por exemplo, é espanhola e psicóloga e publicou um tweet com o qual deseja alcançar pessoas que, devido ao confinamento, são dominadas pela solidão e pelas emoções: “Se há alguém que precisa de ajuda psicológica ou simplesmente para falar, eu me ofereço”.

Na mesma linha, Álex , que por muitos anos foi tutor particular de alunos do ensino fundamental e médio, ofereceu sua ajuda às famílias com crianças em casa, “caso alguém precise de ajuda com qualquer assunto durante esses dias”. Alba Uricochea, uma médica com experiência clínica, também oferece sua avaliação para evitar multidões no departamento de emergência: “Se você se sentir doente ou tiver dúvidas sobre o Covid-19, pode me escrever antes de sair de casa”.

Existem muitos casos assim pelo Twitter, e com propósitos diferentes, os anúncios de pessoas de toda a Espanha  e Itália, que querem fazer a sua parte para tornar esses tempos difíceis mais suportáveis.

Em Madrid, por exemplo foi criado um registro no qual qualquer pessoa que queira oferecer ajuda pode se registrar imediatamente. Esses voluntários poderão atender a algumas necessidades específicas dos Serviços Sociais em sua área, como acompanhamento a famílias e pessoas vulneráveis ou sem-teto, assim como a idosos e pessoas com deficiência das creches.

Embora os esforços não sejam apenas das instituições, uma iniciativa privada transferiu esse registro para o Instagram de uma maneira mais simples e direta. Essa é a conta Covid_volunteers, que funciona como um quadro de avisos para pessoas que podem levar produtos essenciais para os idosos, viajar de carro ou se apoiar no que for necessário. Mas também funciona como palestrante para quem precisa.


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Atrás estão Irene Pareja e Paula Mozo dois companheiros de quarto que, quando viram a quantidade de pessoas em redes online que poderiam ajudar outras pessoas.

Indicando a idade, a área em que eles podem cooperar e acompanhados, em muitas ocasiões, pelas fotos das próprias voluntárias, essas duas jovens publicam diariamente novas postagens seguindo um código de cores: as que oferecem ajuda são brancas e as mensagens são negras.

“Queríamos criar um site para que as pessoas pudessem fazer upload diretamente de seu perfil, mas precisávamos de algo mais rápido e mais imediato, diz Pareja por videoconferência. Por isso, optaram por uma plataforma como o Instagram. Quem conhece alguém que precisa de assistência ou está interessado em fornecer, basta fornecer seus detalhes por meio de uma mensagem privada. Depois que os anúncios são publicados, os usuários podem entrar em contato diretamente.


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A resposta da comunidade foi “esmagadora”. A quantidade de solicitações e notificações é constante e elas são “sobrecarregadas” acima de tudo, levando em consideração que elas combinam esse projeto com o home office. “Ontem eu tinha seis amigos trabalhando e vou ter que pedir mais ajuda.”

Muitas pessoas entram em contato com eles para perguntar como podem colaborar, apesar das restrições de mobilidade. De fato, é por causa dessas restrições que se torna tão importante conectar pessoas em áreas muito específicas. “É permitido ir à farmácia e ao supermercado. É tão fácil quanto tirar proveito que você fará uma compra para si mesmo e também para outra pessoa .”


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Além disso, Irene e Paula estão em contato com várias associações e ONGs, municípios, proteção civil, caso, a qualquer momento, precisem de voluntários para uma campanha específica para poder fornecer a eles um banco de dados de voluntários disponíveis no local.

“As pessoas que não entram em contato estão dispostas a salvar seus dados para compartilhá-los com associações, se necessário. A resposta está sendo muito boa.” São iniciativas como essa, que nos mostram a face mais esperançosa da crise da saúde e como a solidariedade é mais forte que o medo.




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